当你在电脑上看电影时，遇到声音正常但无图像的情况，这通常是由硬件或软件问题引起的。以下是一些详细的排查和解决步骤，帮助你解决这个问题。
一、检查显示设置
- 检查显示器电源：确保显示器已经开启，并且电源线连接正常。
- 查看显示器亮度：有时候，显示器亮度调至最低会导致无图像显示，尝试调整亮度至合适水平。
- 检查分辨率设置：有时候，分辨率设置不正确也会导致无图像显示。尝试降低分辨率或将其恢复至默认设置。
二、检查电脑显示设置
- 检查电脑屏幕：按Windows键 + P组合键，选择不同的显示模式（例如扩展桌面、仅显示在此显示器上等）。
- 检查扩展显示：如果电脑连接了多个显示器，确保只有一个显示器被设置为“仅显示在此显示器上”。
三、检查播放器设置
- 尝试更换播放器：使用不同的播放器播放同一部电影，看是否能正常显示图像。
- 检查播放器设置：确保播放器设置中没有禁用视频显示的选项。
四、检查硬件连接
- 检查显卡：如果电脑有独立显卡，尝试将显卡拔出，然后重启电脑，看看是否能正常显示。
- 检查视频线：如果电脑使用HDMI或DVI线连接显示器，确保这些线缆连接正常且没有损坏。
- 检查显示器接口：确保显示器接口没有被灰尘堵塞或损坏。
五、检查显卡驱动程序
- 更新显卡驱动程序：访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
- 重置显卡驱动程序：如果更新驱动程序后问题依旧，尝试将显卡驱动程序卸载，然后重启电脑，让系统自动安装默认驱动程序。
六、检查操作系统
- 运行系统检查：使用Windows自带的系统检查工具，检查是否有系统错误。
- 重置Windows：如果以上步骤都不能解决问题，尝试重置Windows系统。
七、其他可能原因及解决方案
- 病毒或恶意软件：运行杀毒软件，检查电脑是否存在病毒或恶意软件。
- 系统文件损坏：使用Windows自带的系统文件检查器（SFC）和DISM工具修复系统文件。
通过以上步骤，你应该能够排查并解决电脑看电影声音正常但无图像的问题。如果问题依旧存在，建议联系专业的电脑维修人员进行检查。